您現在的位置: 首頁 /深度訪談(In-depthinterview)
測評方法
定性調研方法
定量調研方法
深度訪談(In-depthinterview)

深度訪談方法介紹

深度訪談(In-depthinterview)是一種無結構的、直接的、一對一的訪問,在訪問的過程中通過掌握訪問技巧的研究員或資深的訪問員對受訪對象深入地訪談,了解受訪對象的看法與態度,并進一步洞察受訪者對某一問題的潛在動機、信念、態度和情感。

深圳滿意度咨詢(SSC)深度訪談也是用一種無結構的問卷獲取信息的直接方法,一次深度訪談可能要花40-120分鐘的時間。一對一的形式可將反應與受訪者直接聯系起來;消除了群體壓力,受訪者提供的信息更加真實。

深度訪談實施步驟

1、接收任務書

2、制定約人方案:確認被訪者條件; 確認配額; 準備確認甄別問卷; 制定勞務費標準(約人、禮金等); 購買禮品、準備禮金。

3、預約被訪者

(1)培訓聯絡者:說明被訪者條件、公司的介紹信及訪問說明、勞務費標準、深訪時間、約人注意事項、約人終止時間。

(2)為避免預約到有重大變故的被訪者,要求訪問員在約定的時間內將被訪者的情況及時反饋給公司。

(3)根據被訪者背景情況,對預約被訪者進行甄別。

多約幾人備用(具有相同背影的人選); 可以采用突然發問等形式的側面甄別技術; 同一個訪問員所約的被訪者之間不能相互認識,并且不能是同一單位的; 最后確認深訪時間。  

(4)控制被訪者配額、行業、職務、從業工齡、生活背景應該均勻分布。

(5)將時間安排、訪問安排傳真給客戶,如有變動及時取得聯系。

4、正式訪問:

訪問員整理現場問卷、錄音; 訪問員一對一的與被訪者進行現場訪問; 對收回的問卷、錄音督導要親自過目; 及時將回收的問卷、記錄、錄音等寄給客戶。

5、訪問后的整理工作,記錄存檔留底。

6、訪問后續工作。


?
国产国产成年年人免费看片